e-mail sitemap strona główna
Tylko dzisiaj!
Promocja dnia

30% taniej

więcej
Macromedia Dreamweaver 8 z ASP, PHP i ColdFusion. Oficjalny podręcznik
Cena: 8.5714285714286 6.00 zł

Jak zarabiać kilkadziesiąt dolarów dziennie?

Darmowa część I

więcej
Poznaj sekrety Google AdSense
Cena: 39.97 zł
Visual Studio .NET 2005

Dwie darmowe części

więcej
Sekrety języka C#
Cena: 29.95 zł


Kategoria: ebiznes
Seria: Inne


CRM. Relacje z klientami

Jill Dyche
cena: 50.00 zł
Data wydania: 2002-07-03
stron: 272, miękka oprawa, format: B5

więcej na stronie helion.pl

Książka przeznaczona jest dla wielu czytelników -
od menedżerów do użytkowników

Część 1. skierowana jest do kadry zarządzającej, menedżerów projektów oraz ludzi biznesu zainteresowanych zrozumieniem składników CRM i ich definicji, a także sposobów ich zastosowania.
Część 2. napisana została z myślą o menedżerach projektów, konsultantach, analitykach i technikach, którzy potrzebują praktycznych wskazówek na temat planowania i wdrażania CRM.
Książka stara się łagodzić niekorzystne zjawiska na rynku CRM, najpierw poprzez zdefiniowanie pojęcia i jego różnych składników, a następnie dostarczając przewodnika do efektywnego wdrożenia programu CRM. Jednocześnie służy jako źródło informacji, określające i przedstawiające kluczowe koncepcje CRM, a także jako praktyczny przewodnik ułatwiający wybór najlepszego sposobu zaadaptowania i wdrożenia własnego rozwiązania CRM. Książka przedstawia również typowe błędy i najczęstsze sukcesy, jakie stały się udziałem tych, którzy jako pierwsi zaczęli stosować CRM. Wcześniej jednak pomoże uporządkować posiadane wiadomości i zrozumieć różne funkcje pełnione przez CRM wraz z możliwymi kombinacjami.
Stanowi wprowadzenie do oceny wartości CRM z perspektywy firm. Wyjaśnienie powodów, dla których firmy bez zastanowienia podejmują decyzje o naśladowaniu innych działań w zakresie CRM. Wyjaśnia powody, dla których obsługa klienta stanowi sedno większości programów CRM. Przedstawienie wpływu nowych strategii i technologii obsługi klienta na wzrost lojalności klientów i dochodów firmy.


Cena: 50.00 zł

dodaj do koszyka
Powiadom znajomego


Pozostałe z kategorii: ebiznes

Czas na e-biznes (47.00zł)
125 pytań na temat e-biznesu do Piotra Majewskiego (39.00zł)
osCommerce. Tworzenie sklepów internetowych. Wydanie dla zaawansowanych (69.00zł)
osCommerce. Tworzenie sklepów internetowych. Wydanie dla początkujących (39.90zł)
Sprzedaż online. Jak wzmocnić swoją pozycję w internecie (44.00zł)
Internetowi Milionerzy czyli jak zdobyć fortunę online (47.00zł)
E-biznes bez ryzyka. Zarządzanie bezpieczeństwem w sieci (39.00zł)
Allegro. Jak zarabiać duże pieniądze na aukcjach internetowych (27.00zł)
Inbound Marketing. Daj się poznać w Google, serwisach społecznościowych i na blogu (39.00zł)
E-marketing w akcji, czyli jak skutecznie wzbudzać pożądanie klientów i zazdrość konkurencji (39.00zł)
Prowadź blog! Przewodnik dla małych firm (34.00zł)
Abonament roczny serwisu CzasNaE-Biznes (127.00zł)
Marketing w Internecie. Strategie dla małych i dużych firm (39.99zł)

Pozostałe z serii: Inne

Word 2010 PL. Ćwiczenia praktyczne (18.99zł)
Android 3. Tworzenie aplikacji. eBook. Pdf (119.00zł)
JavaScript. Wzorce. eBook. Pdf (31.99zł)
Wireless Hacking. Edycja polska (44.90zł)
C# 2005. Warsztat programisty (57.00zł)
Pamięć. Nośniki i systemy przechowywania danych (43.99zł)
jQuery. Rusz głową!. eBook. Pdf (62.90zł)
Joomla! System zarządzania treścią. CMS. Jak szybko i łatwo stworzyć stronę WWW i zarządzać nią (69.00zł)
Animacja komputerowa. Algorytmy i techniki (108.12zł)
Autopromocja. Pokaż, na co Cię stać - szefowi, podwładnym i klientom (39.00zł)
Bezpieczeństwo Microsoft Windows. Podstawy praktyczne (41.07zł)
Układy mikroprocesorowe. Przykłady rozwiązań (30.00zł)
Linux. Programowanie systemowe. Wydanie II (79.00zł)
Windows 7. Komendy i polecenia. Leksykon kieszonkowy (29.00zł)
Adobe Illustrator CS6/CS6 PL. Oficjalny podręcznik (79.00zł)
Duke Nukem 3D (29.49zł)
Elektronika dla bystrzaków. Wydanie II. eBook. Pdf (31.99zł)
Dreamweaver CS3 CE. Ćwiczenia praktyczne (24.90zł)
Access 2007 PL w biurze i nie tylko (59.00zł)
Photoshop. Maskowanie i komponowanie. Wydanie II (119.00zł)

it | NAJLEPSZE - strony internetowe Trzcianka | koparko ładowarka Piła | tefinanse | torby papierowe do cateringu